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客服经理   

广州盛祥企业管理有限公司 | 不限

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交通补贴 餐饮补贴 带薪年假 年终奖金 五险一金 周末双休 员工旅游 年终双薪 通讯补贴
职位类别:客服总监/经理/主管
工作性质:全职
最低学历要求:本科
年龄要求: 28~35岁
工作年限:3年或以上
婚姻要求:不限
工作地区:海珠区
户籍要求:不限
目前住地:不限

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职位信息
1、根据部门年度销售计划,带领团队成员完成业绩指标,并对团队成员进行培养、辅导和激励,以帮助其达成业绩指标;

2、向客户推荐、介绍公司产品,接待客户来电、来访及相关咨询服务;参加外部论坛及社交商会活动,通过多重手段推荐和介绍公司产品。对现有客户进行有效管理和沟通,及时做好重点客户的回访跟进工作;

3、调查和分析市场行情,行业信息,不断开发和搜寻新的客户;并将所收集的市场信息,并及时反馈给上级与其他相关业务部门;

4、负责与重要客户进行交流,深度把握客户咨询的实际需求;并跟踪重要项目的进程,协调项目顺利进行;

5、根据客户要求,结合文案研究,对项目执行的可行性进行有效评估,制作项目企划书,并及时跟进客户反??;

6、在项目执行过程中,随时保持与客户以及执行团队的沟通:汇报项目进度、沟通执行中产生的问题以及协商解决方案;


任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限,经济类、法律类优先考虑;2年以上相关行业工作经验;

2、较强的学习能力、良好的理解能力、沟通和表达能力;能够在较大压力下工作;

3、为人真诚;有较强的客户服务意识;

4、英语专四以上。
公司简介
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联系地址:广东省广州市海珠区新港东路 

联 系 人:廖小姐

广州:广州天河区天河路
 198号南方精典大厦6、7楼
番禺:广州市番禺区市桥桥
 兴大道10号番禺人才二楼招
 聘大厅(市桥汽车站西门旁)
顺德:佛山顺德区大良街道
 鉴海北路362号2楼
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海珠区 | 本科 | 3年
7000-15000元
1、根据部门年度销售计划,带领团队成员完成业绩指标,并对团队成员进行培养、辅导和激励,以帮助其达成业绩指标;2、向客户推荐、介绍公司产品,接待客户来电、来访及相关咨询服务;参加外部论坛及社交商会活动,通过多重手段推荐和介绍公司产品。对现有客户进行有效管理和沟通,及时做好重点客户的回访跟进工作;3、调查和分析市场行情,行业信息,不断开发和搜寻新的客户;并将所收集的市场信息,并及时反馈给上级与其他相关业务部门;4、负责与重要客户进行交流,深度把握客户咨询的实际需求;并跟踪重要项目的进程,协调项目顺利进行;5、根据客户要求,结合文案研究,对项目执行的可行性进行有效评估,制作项目企划书,并及时跟进客户反??;6、在项目执行过程中,随时保持与客户以及执行团队的沟通:汇报项目进度、沟通执行中产生的问题以及协商解决方案;任职要求:1、本科及以上学历,专业不限,经济类、法律类优先考虑;2年以上相关行业工作经验;2、较强的学习能力、良好的理解能力、沟通和表达能力;能够在较大压力下工作;3、为人真诚;有较强的客户服务意识;4、英语专四以上。 
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